月嫂擁有一整套完善的管理體制，我們絕保經(jīng)過本服務(wù)中心嚴(yán)格的人員，“勤勞、細(xì)致、周到、誠實(shí)”。服務(wù)中心絕保其人員身份真實(shí)可靠，身體健康無誤。

【服務(wù)宗旨】“愛心陪護(hù)，關(guān)愛人生，細(xì)致周到，體貼入微”；服務(wù)億萬個(gè)家庭。

【保姆服務(wù)】(住家保姆-不住家保姆-白班保姆)

1、一般家務(wù)：做飯服務(wù)、保潔服務(wù)、衣物洗滌、園藝等等

2、護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒、照顧孕婦

3、照顧兒童：育兒嫂帶嬰幼兒，接送孩子，帶小孩，對兒童的看護(hù)、照料、看管

4、照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、病人護(hù)理、臥床病人

5、看護(hù)嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管

6、老人看護(hù)：生活照料老人、護(hù)理老人、看護(hù)老人、不能自理老人、可以自理老人、半自理老人、照顧老人、老人保姆、老人陪護(hù)

【陪護(hù)】

1、普通老人照看、老人陪護(hù)

（在家或醫(yī)院均可：照料自理、半自理、不自理、癡呆、癱瘓老年人）

2、醫(yī)院看護(hù)

3、小孩陪護(hù)

【行為規(guī)范】

1、交談時(shí)，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾，掌握措辭分寸，惡語傷人。

2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。

3、尊重客戶的生活習(xí)慣，不對客戶家庭說長道短，保守客戶的隱私，不擅自帶領(lǐng)他人進(jìn)入客戶家庭。

服務(wù)流程：

1、客戶或上門登記預(yù)約，說明服務(wù)性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容；

2、公司為客戶匹配合適的家政服務(wù)員面試，考慮期間同時(shí)提供遠(yuǎn)程視頻面試；

3、面試成功后視服務(wù)性質(zhì)可試工1-3天；

4、試工滿意后，客戶及家政員與公司簽訂聘請家庭服務(wù)員合同協(xié)議書；

5、公司全程跟蹤服務(wù)，在合同協(xié)議書規(guī)定期限內(nèi)為客戶免費(fèi)更換阿姨。

育兒嫂：

（1）、嬰兒喂養(yǎng)：協(xié)助母乳喂養(yǎng)；沖調(diào)奶粉；給嬰兒添加輔食；做各種面食添加蔬菜汁、果汁營養(yǎng)兒童餐。

（2）、起居照顧：洗澡 撫觸按摩 嬰兒被動操 ;照顧孩子睡覺；清洗嬰幼兒的衣物、餐具和打掃居室衛(wèi)生。

（3）、孩子有人看護(hù)的情況下也可輔助做一些簡單家務(wù)