對(duì)于保姆來(lái)說(shuō),與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對(duì)每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對(duì)自己的工作感到滿足,這是提高工作績(jī)效的重要因素。
服務(wù)內(nèi)容:營(yíng)養(yǎng)膳食搭配,膳食搭配,商超采購(gòu),魯、閩、蘇、浙、湘、徽菜系列,甜品、粥品等,燕窩、鮑魚(yú)、魚(yú)翅、海參等,每日、每周的清潔,月度、年度的清潔,衣物的歸類(lèi)整理、溫洗、干洗、燙熨等,物品的擺設(shè)、歸位,床上用品的換洗,掛簾清潔護(hù)理,植物護(hù)理,家電清潔,潔具等。
傭家型
家庭廚藝及飲食,家庭保潔衛(wèi)生,家庭雜務(wù)(洗衣熨燙,代交雜費(fèi)等)、家庭護(hù)理(醫(yī)護(hù),侍疾,母嬰護(hù)理,育嬰月嫂,照顧老人,照顧病人陪護(hù)聊天,家庭保健等),服侍主人(幫主人更衣、換鞋、洗腳等)、美容護(hù)理、藝術(shù)插花,家庭園藝,家居綠化,美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護(hù)等。
不住家保姆的服務(wù)是以客戶為中心的,所以在干活之前,保姆一定要了解客戶的要求和需求,包括清潔區(qū)域、清潔物品、時(shí)限等等。這樣可以確保保姆能夠更好地滿足客戶的需求。保姆在干活之前一定要準(zhǔn)備好清潔工具和材料,包括吸塵器、拖把、清潔劑、手套等等。保姆還要確保這些工具和材料是干凈衛(wèi)生的,這樣可以避免二次污染。