現(xiàn)代意義上的理解為：家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。

對于保姆來說，與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。

在準備工作完成之后，保姆就可以開始進行清潔工作了。通常情況下，保姆會按照一定的順序進行清潔工作，比如先打掃衛(wèi)生間再打掃客廳。這樣可以提高工作效率。在清潔的過程中，保姆需要認真細致地完成每一項工作，比如徹底清潔衛(wèi)生間、把每一處角落都打掃干凈等。只有這樣，客戶才能夠滿意。

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，很多家庭都需要雇傭保姆來照顧家里的生活。不住家保姆是指保姆不會在雇主家住宿，但是會在一定時間段內(nèi)對家庭進行家政服務。不住家保姆的服務項目通常包括：家庭日常衛(wèi)生清潔、洗衣熨燙、餐飲服務、照顧孩子等。