管家:就是對家庭事務進行一個系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時也會針對客戶家庭的不同特點,調配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務,并在生活及家庭各個方面給與指導和安排。
深層清潔類:
地毯:純毛,混紡,化纖地毯的除塵,除漬,除螨,清潔;
床單被褥:深度除螨,縫隙高溫清潔;
地板:實木,復合地板的除塵除漬,打蠟保養(yǎng);
石面:大理石,花崗巖,云石等打蠟拋光、除塵;
油煙機:油煙機罩內外免拆洗高溫熏蒸;
微波爐:微波爐內外免拆卸除油,除漬,除霉,,除味;
在準備工作完成之后,保姆就可以開始進行清潔工作了。通常情況下,保姆會按照一定的順序進行清潔工作,比如先打掃衛(wèi)生間再打掃客廳。這樣可以提高工作效率。在清潔的過程中,保姆需要認真細致地完成每一項工作,比如徹底清潔衛(wèi)生間、把每一處角落都打掃干凈等。只有這樣,客戶才能夠滿意。
在清潔工作完成之后,保姆要及時向客戶交代工作情況,包括完成情況、時間消耗、需要注意的事項等等。這樣客戶可以及時了解到清潔工作的情況。在保姆完成清潔工作之后,客戶可能會對一些細節(jié)有不滿意的地方,保姆要及時接受客戶反饋并進行處理,這樣可以為客戶提供更好的服務體驗,也能夠提高自己的工作技能。