對于保姆來說,與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調,能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。
深層清潔類:冰箱:外部清潔,內部除冰,除漬,除霉,,除味;
空調:免拆卸內部濾網,散熱片清潔;
沙發(fā):除垢,殺蟲,除螨,清潔;
窗簾:高溫殺螨,,吸塵,清潔;
玻璃:除漬,除垢清潔;
潔具:馬桶浴缸高溫;
管家型
家庭所有成員的健康和膳食營養(yǎng)管理;
家庭物業(yè)管理與相關社區(qū)物業(yè)管理之間的關系協(xié)調;
日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
家庭成員與親朋好友、社會關系的處理;
家用設施維護;日常生活費用和家庭財務的管理;
家庭成員學業(yè)的協(xié)助管理;
家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;
家庭成員人身和財產的維護;
大型家庭活動家庭與社會關系的公關管理;
不住家保姆的服務是以客戶為中心的,所以在干活之前,保姆一定要了解客戶的要求和需求,包括清潔區(qū)域、清潔物品、時限等等。這樣可以確保保姆能夠更好地滿足客戶的需求。保姆在干活之前一定要準備好清潔工具和材料,包括吸塵器、拖把、清潔劑、手套等等。保姆還要確保這些工具和材料是干凈衛(wèi)生的,這樣可以避免二次污染。