對(duì)于保姆來說，與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系，對(duì)每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，能使人們心情愉快地工作并對(duì)自己的工作感到滿足，這是提高工作績(jī)效的重要因素。

管家：就是對(duì)家庭事務(wù)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的安排，具體安排其他家庭保姆的日常工作，同時(shí)也會(huì)針對(duì)客戶家庭的不同特點(diǎn)，調(diào)配膳食，和指示美化家庭環(huán)境等服務(wù)，并在生活及家庭各個(gè)方面給與指導(dǎo)和安排。

深層清潔類：

地毯：純毛，混紡，化纖地毯的除塵，除漬，除螨，清潔；

床單被褥：深度除螨，縫隙高溫清潔；

地板：實(shí)木，復(fù)合地板的除塵除漬，打蠟保養(yǎng)；

石面：大理石，花崗巖，云石等打蠟拋光、除塵；

油煙機(jī)：油煙機(jī)罩內(nèi)外免拆洗高溫熏蒸；

微波爐：微波爐內(nèi)外免拆卸除油，除漬，除霉，，除味；

在準(zhǔn)備工作完成之后，保姆就可以開始進(jìn)行清潔工作了。通常情況下，保姆會(huì)按照一定的順序進(jìn)行清潔工作，比如先打掃衛(wèi)生間再打掃客廳。這樣可以提高工作效率。在清潔的過程中，保姆需要認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作，比如徹底清潔衛(wèi)生間、把每一處角落都打掃干凈等。只有這樣，客戶才能夠滿意。