現(xiàn)代意義上的理解為:家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等?,F(xiàn)在我們所說(shuō)的家政,一般指家政服務(wù),包括:月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。
一般家務(wù):做飯,家庭保潔、洗衣、園藝等等,一般都是以器物的形式為主的服務(wù)。
看護(hù)工作:看護(hù)就分為幾個(gè)部分,有嬰幼兒的照料和看管;老年人護(hù)理;在家庭或者是在醫(yī)院照料、看護(hù)病人;護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒,這種服務(wù)為月嫂服務(wù)。
家庭教育:對(duì)幼兒或者小學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣或者是智力進(jìn)行開(kāi)發(fā),還有學(xué)業(yè)上的相關(guān)輔導(dǎo)。
管家型
家庭所有成員的健康和膳食營(yíng)養(yǎng)管理;
家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
家庭成員與親朋好友、社會(huì)關(guān)系的處理;
家用設(shè)施維護(hù);日常生活費(fèi)用和家庭財(cái)務(wù)的管理;
家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理;
家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;
家庭成員人身和財(cái)產(chǎn)的維護(hù);
大型家庭活動(dòng)家庭與社會(huì)關(guān)系的公關(guān)管理;
在清潔工作完成之后,保姆要及時(shí)向客戶交代工作情況,包括完成情況、時(shí)間消耗、需要注意的事項(xiàng)等等。這樣客戶可以及時(shí)了解到清潔工作的情況。在保姆完成清潔工作之后,客戶可能會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)有不滿意的地方,保姆要及時(shí)接受客戶反饋并進(jìn)行處理,這樣可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),也能夠提高自己的工作技能。