京東E卡大致分為兩類，一種是實體京東E卡，大小跟銀行卡、IC卡相同，用戶拿到卡片之后，刮開卡密就可以直接使用；而另一種是虛擬卡，一般只有卡號和密碼，用戶購買支持使用京東E卡的商品時，直接選擇虛擬卡號、輸入密碼，或者直接輸入實體卡卡號或密碼，就可以進行消費啦。

京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內。

網(wǎng)上下訂單購買的實體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。

京東禮品卡是京東平臺推出的一種電子禮品卡，它以卡密的形式存在，可以在京東商城內購買商品時使用。京東禮品卡不僅為消費者提供了更加便捷的購物方式，同時也為送禮者提供了更加貼心的送禮選擇。