京東E卡大致分為兩類，一種是實(shí)體京東E卡，大小跟銀行卡、IC卡相同，用戶拿到卡片之后，刮開卡密就可以直接使用；而另一種是虛擬卡，一般只有卡號(hào)和密碼，用戶購買支持使用京東E卡的商品時(shí)，直接選擇虛擬卡號(hào)、輸入密碼，或者直接輸入實(shí)體卡卡號(hào)或密碼，就可以進(jìn)行消費(fèi)啦。

京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內(nèi)）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時(shí)，所支付資金會(huì)自動(dòng)退回到卡內(nèi)。

網(wǎng)上下訂單購買的實(shí)體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。京東E卡退卡處理周期15-20個(gè)工作日。

京東禮品卡是京東平臺(tái)推出的一種電子禮品卡，它以卡密的形式存在，可以在京東商城內(nèi)購買商品時(shí)使用。京東禮品卡不僅為消費(fèi)者提供了更加便捷的購物方式，同時(shí)也為送禮者提供了更加貼心的送禮選擇。