本中心自成立以來為數(shù)以千計的患者提供了方便快捷的轉運服務,得到患者家屬的一致好評。救護車內(nèi)設自動上車高級擔架床、全自動呼吸機、心電監(jiān)護儀、吸痰器、呼吸氣囊、氧氣系統(tǒng)、血壓心跳儀、急救設備等。
殯葬“一條龍”服務是在總結我省殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務月”、“行風建設月”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動經(jīng)驗的基礎上,將有關聯(lián)性的殯葬服務內(nèi)容進行系統(tǒng)地梳理、整合、提升,形成完整的殯葬服務鏈,保障群眾“方便、快捷、文明、節(jié)儉”辦理喪葬事宜的惠民服務。
殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規(guī)范性服務用語,準確了解喪戶需求,詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務,認真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案,根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務。
靈堂的布置,講究的是要體現(xiàn)莊嚴、肅穆、哀痛的氣氛,不要表現(xiàn)出輕浮華麗的情調(diào)。靈堂布置是否成功,檢驗的標準應看是否能使人一步入靈堂便油然而生沉痛之感。靈堂的布置,一般著重在靈堂門和靈堂兩個部分。