哪些因素會(huì)影響代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)?
資質(zhì)和信譽(yù):代辦機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和信譽(yù)是其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的基礎(chǔ),具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)的代辦機(jī)構(gòu),通常能夠提供更加專業(yè)、可靠的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量:代辦機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量也是影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要因素,提供、準(zhǔn)確、的服務(wù),能夠贏得客戶的信賴和好評(píng)。
服務(wù)態(tài)度和溝通能力:代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和溝通能力也是影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要因素,的代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠積極主動(dòng)地與客戶溝通,解決客戶的疑問和問題。
服務(wù)費(fèi)用:代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用也會(huì)影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),過高的服務(wù)費(fèi)用可能會(huì)讓客戶感到不劃算,過低的服務(wù)費(fèi)用可能會(huì)引起客戶的懷疑和不信任。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能:代辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能也是影響其服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)的重要因素,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能,能夠更好地為客戶提供服務(wù)。
驗(yàn)資是一項(xiàng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法定審計(jì)業(yè)務(wù),是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師依法接受委托,對(duì)被審驗(yàn)單位注冊(cè)資本的實(shí)收情況或注冊(cè)資本及實(shí)收資本的變更情況進(jìn)行審驗(yàn),并出具驗(yàn)資報(bào)告。
驗(yàn)資分為設(shè)立驗(yàn)資和變更驗(yàn)資。 驗(yàn)資是注冊(cè)會(huì)計(jì)師的法定業(yè)務(wù)?!吨腥A人民共和國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》明確將驗(yàn)資業(yè)務(wù)列為注冊(cè)會(huì)計(jì)師的法定業(yè)務(wù)之一。因此,企業(yè)(個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)等工商登記機(jī)關(guān)不要求提交驗(yàn)資報(bào)告)在申請(qǐng)開業(yè)或變更注冊(cè)資本前,必須委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)其注冊(cè)資本的實(shí)收或變更情況進(jìn)行審驗(yàn)。
檢查驗(yàn)證工作結(jié)束后,注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)取得的資料證據(jù)和驗(yàn)資記錄,后編寫驗(yàn)資報(bào)告。其一般要求如下:
(1)驗(yàn)資報(bào)告要分別主次,客觀、公正和實(shí)事求是地編寫,并徵求委托人的意見。如委托人提出的意見是合理的,應(yīng)當(dāng)予以接受。如對(duì)驗(yàn)資問題,雙方不能取得一致意見,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)根據(jù)需要調(diào)整事項(xiàng)的性質(zhì)和重要程度,確定是否在驗(yàn)資報(bào)告中說(shuō)明。驗(yàn)資報(bào)告經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署后直接發(fā)送委托人。
(2)注冊(cè)會(huì)計(jì)師遇到下列情況之一時(shí),可拒絕出具驗(yàn)資報(bào)告:企業(yè)以偽造、變?cè)煲约肮室鈿鐟{證、帳目、報(bào)表、證明文件等手段隱瞞實(shí)際情況,弄虛作假,對(duì)驗(yàn)資結(jié)論構(gòu)成影響的;企業(yè)對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢查的項(xiàng)目,不提供合作,甚至阻撓檢查的;企業(yè)堅(jiān)持讓注冊(cè)會(huì)計(jì)師作不實(shí)或不當(dāng)證明的。
(3)經(jīng)驗(yàn)資后,如企業(yè)帳簿中實(shí)收資本科目所反映的金額同驗(yàn)資報(bào)告不符時(shí),應(yīng)進(jìn)行帳面調(diào)整。
(4)驗(yàn)資報(bào)告應(yīng)由企業(yè)報(bào)送原審批機(jī)關(guān)和工商行政管理機(jī)關(guān)、主管財(cái)政機(jī)關(guān)。合營(yíng)企業(yè)、合作企業(yè)還要根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告填寫出資證明書,發(fā)給投資者各方。
工商行政規(guī)定,未按規(guī)定期限公示年度報(bào)告的企業(yè),工商機(jī)關(guān)會(huì)將其載入經(jīng)營(yíng)異常名錄,并處罰款。超過三年未年報(bào)的企業(yè),將會(huì)納入嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”。納入異常名錄后,企業(yè)將無(wú)法變更、注銷、轉(zhuǎn)股,對(duì)外合作時(shí),社會(huì)公眾可隨時(shí)查看到該公司的異常情況。同時(shí)對(duì)法人、高管進(jìn)行行政限制。