一、門診部主任在分管副院長的領(lǐng)導下，負責門診的管理工作。

二、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，使門診就醫(yī)環(huán)境更加現(xiàn)代化、人性化，更加舒適、溫馨、優(yōu)美、便捷。

三、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時向主管領(lǐng)導匯報工作，提出改進工作措施。

四、加強預(yù)檢分診的管理，做好疫情防控工作，嚴格執(zhí)行疫情防控工作流程，嚴格執(zhí)行隔離制度，防止交叉感染。

五、做好導診工作人員的崗前培訓，主動服務(wù)，有效指導患者就診，為患者解答疑難問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、對傷殘病人、危重病人（包括卒中、胸痛、創(chuàng)傷病人）、60歲以上老人、軍人，應(yīng)優(yōu)先安排就診，開通綠色通道。

七、每日檢查開診情況,做好醫(yī)務(wù)人員出診管理，加強與各科室溝通協(xié)調(diào)，合理調(diào)配各科室人力資源。

八、門診定期組織門診部全體人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓。

九、開展便民服務(wù)，不斷增加便民措施項目。

醫(yī)療證明是不是診斷證明

不一樣。診斷證明書：表明是診斷出來的結(jié)果（可能誤診）疾病證明書：表明的是你確實患了某種疾病開疾病診斷證明書和病例不是一個醫(yī)院，該證明書是有效的?，F(xiàn)在醫(yī)院都實行相互承認病歷。開具病歷的醫(yī)院，要對開具的病歷負責，并承擔法律后果。如果出具虛假病歷，則要追究法律責任。

診斷證明的客觀性。出具診斷證明的醫(yī)院應(yīng)當建立病歷，人民法院可以到醫(yī)院核實病歷和，確認診斷證明的真實性。否則，很難確定診斷的客觀性。對于不客觀的醫(yī)院證明，應(yīng)在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，做出合理的解決。

病歷都有的內(nèi)容如下：

1、首頁；

2、入院記錄；

3、出院記錄；

4、出院診斷證明；

5、體溫單；

6、醫(yī)囑單；

7、化驗單；

8、醫(yī)學影像檢查資料；

9、特殊檢查和同意書；

10、手術(shù)同意書；

11、手術(shù)及麻醉記錄單；

12、病理報告單；

13、護理記錄等內(nèi)容。