若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

導醫(yī)陪診：提供專業(yè)就診指導，提前預約專家、預約檢查等，醫(yī)院內全程陪同，并解決異地就醫(yī)食宿出行問題。 預約掛號：看病就醫(yī)，預約指定專家號，三甲醫(yī)院數(shù)千專家任您選擇。 預約住院：北京各大醫(yī)院床位均可預約，為您提供舒適就醫(yī)環(huán)境 預約手術：預約指定專家手術，與專家充分溝通，并有專家術后康復方案，給患者生命更多保障。 就醫(yī)咨詢：專業(yè)醫(yī)務人員結合患者病情，給出就醫(yī)及康復指導。

停診安排

若您預約的專家停診，將自動取消您的預約，并將通過短信通知您。若當日已出診專家臨時因開會、調崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負責安排同等級別專家出診(本次服務不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。

取號掛號

就診當天，請用戶憑預約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內，前往醫(yī)院預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用，超過取號時間預約自動作廢。