家政服務(wù)員的特點：

1、 從性別人上看，家政服務(wù)員以女性居多。

2、 家政服務(wù)員要求具有良好的道德品質(zhì)、高度的責(zé)任感。

3、 家政服務(wù)員要求具有熟練的家務(wù)技能和法律、、衛(wèi)生基本知識。

4、 家政服務(wù)員應(yīng)具備靈活的處世方法、較強的適應(yīng)能力和忍耐能力。

初級保姆

這類保姆就是人們常說的“新手”，一般是無文化的人員，經(jīng)過了短期一個月到三個月的理論培訓(xùn)，具有基本的家政服務(wù)概念和技能。家政公司的鐘點工服務(wù)主要是由這一類保姆擔(dān)當(dāng)。

服務(wù)技能：能夠正確使用家用電器并進行日常的清理和維護；能按要求獨立購買日常生活用品和食品；懂得居室的日常整潔與布置；會洗燙和保管一般的衣物；能協(xié)助雇主做花、鳥、蟲、魚及寵物的養(yǎng)護；制作家常飯菜。

收費標(biāo)準(zhǔn)：基本價位在每月5000－8000元左右，具體定價還要看服務(wù)時間的長短，即每個星期服務(wù)幾天，每天服務(wù)幾個小時，時間越長費用越高。比如北京正規(guī)家政公司的初級保姆一周服務(wù)5天，每天服務(wù)4小時的收費在5000元一個月左右，而每天服務(wù)8小時的費用則要8000元一個月左右。

適合對象：有一般經(jīng)濟實力，一家三口家庭對保姆、鐘點工素質(zhì)要求較低的家庭。

家政是指家庭事務(wù)的管理?！罢笔侵感姓c管理，它包含有三個內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策；二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制；三是參考、監(jiān)督與評議。

家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種“公事”的意味，另外還含有“要事”的意思。在實踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對小事也不可忽視。

服務(wù)分類

保姆，月嫂，育嬰，小時工，鐘點工，保潔，涉外家政，護工，老人護理，養(yǎng)老院，家庭烹飪。

人員分類

隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級。