特級(jí)保姆

這是保姆的別，可謂是保姆行業(yè)中的“狀元”了。她們除了能勝任一般的家政服務(wù)外，還有一技傍身。市場上常見的有月子保姆、高級(jí)涉外家政、生活秘書、保健護(hù)理等，具有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生保姆也是其中的生力軍。特級(jí)保姆一般都具有高中、大專及以上文化程度，或者擁有相關(guān)職業(yè)技能證書，比如母嬰護(hù)理證書，醫(yī)護(hù)證書等，同時(shí)她們還有豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：俗話說一分價(jià)錢一分貨。要想享受專業(yè)的服務(wù)，就得付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)。特級(jí)保姆的市場參考價(jià)位在每月30000元以上。

適應(yīng)對象：依專長的不同而不同。擅長月子護(hù)理的特級(jí)保姆照顧母嬰的經(jīng)驗(yàn)十分豐富，對于經(jīng)濟(jì)寬裕的家庭來說，為了兩位重量級(jí)人物的和健康，花這筆錢還是十分值得的。同樣，把一位保健護(hù)理的專家型保姆請進(jìn)家專門照料年邁的老人，對條件較好的家庭，仍然是性價(jià)比較高的，她們對老人的精心呵護(hù)可以讓工作繁忙又想盡孝道的兒女在外奔波時(shí)心里踏實(shí)許多。而那些能充當(dāng)生活秘書的保姆則非常適合于文化程度較高的高級(jí)白領(lǐng)家庭。

家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫成條文，有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的，也有單項(xiàng)的，如對學(xué)習(xí)和娛樂，常常需要作特別的規(guī)定。

家政指家庭生活中實(shí)用知識(shí)與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的，人們的修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖，實(shí)現(xiàn)其愿望。

要微笑地面對生活。也許生活中會(huì)出現(xiàn)許多的不如意，但不要灰心，不要悲觀，人活在世上就是一種特權(quán)，是人生的幸福。有句名言曰：“自古雄才多磨難，紈绔子弟少偉男。一個(gè)超凡脫俗、勇敢直面悲壯人生的人，永遠(yuǎn)是生活的強(qiáng)者，而一個(gè)事事滿足，處處如意的人也會(huì)在永恒的幸福中沉寂。只有痛苦與幸福的因果循環(huán)才構(gòu)成了豐富的人生。因此，有時(shí)逆境也是生命的一個(gè)驛站，我們該從容以對。

對于家政服務(wù)員來說，與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系，對每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。相反，人際關(guān)系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對人的心理產(chǎn)生負(fù)作用，影響工作情緒，降低工作績效。因此，家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系，營造和諧的工作氛圍。要寬以待人，嚴(yán)以律己，待人處事持積極態(tài)度；為人熱情、開朗、真誠、自信，與人為善、助人為樂；心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng)，事關(guān)個(gè)人利益要從大處著眼，不要斤斤計(jì)較；謙虛求教，主動(dòng)溝通，凡事要不恥多問，切勿自以為是；平時(shí)主動(dòng)增進(jìn)雙方的溝通了解，不要對產(chǎn)生的誤會(huì)、隔閡聽之任之；"微笑值千金"，如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂。微笑時(shí)刻感染著對方，滋潤他們的心田，客戶也會(huì)對你投以親近，還以微笑。