企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念。
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成:
(1)表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。