隨著科技的發(fā)展，人工智能的普及，AI外呼機器人已成為電銷企業(yè)拓客不可缺少的工具。AI外呼機器人可以24小時不停休工作，可詳細記錄通話內容以及對客戶進行分級，篩選出有意向的客戶等等。接下來帶大家一起來了解下AI外呼機器人有什么功能特點？

① 自動撥打

AI外呼機器人無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)，待話術審核通過后，即可自動撥打，根據(jù)需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

② 智能應答

語音識別、自然語言處理語音合成三大技術支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。

③ 客戶分級

AI機器人外呼可根據(jù)人機交互內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。

④ 機器學習

應用深度學習技術，機器人將客戶問題自主學習進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結，更新維護。

⑤ 通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內容轉化成文字，方便人工進一步了解查看。