在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí),需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,這些信息隱私性比較強(qiáng),所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。
在網(wǎng)上掛號(hào)成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào),建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
網(wǎng)上掛號(hào)的途徑有很多,比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào),也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號(hào)時(shí)要求實(shí)名制,所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號(hào)的,都能用身份證號(hào)掛號(hào),部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。
網(wǎng)上掛號(hào)看病就診者注意:
1、信息正確:
若因就診人提供的信息不正確,將視為無(wú)效預(yù)約。
2、預(yù)約取消:
預(yù)約成功后,若不能按時(shí)就診,請(qǐng)至少提前通過(guò)原途徑取消預(yù)約。如果有突發(fā)事情臨時(shí)不能就診,需攜帶有效身份信息到醫(yī)院取消掛號(hào)。
3、溫馨提示:
就診掛號(hào)當(dāng)日有效,隔日自動(dòng)作廢。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無(wú)修改權(quán)限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料,此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào),再使用正確的資料建檔,然后重新預(yù)約掛號(hào)。