網(wǎng)上掛號看病預(yù)約具體操作流程:
1、登錄想要去的醫(yī)院的預(yù)約小程序:
直接在各應(yīng)用內(nèi)搜索醫(yī)院名稱,選擇其小程序進入。
2、添加就診人:
需要添加就診人信息,包括姓名、有效身份證件號碼、有效手機號碼等,除本人外,也可以幫助添加親人的就診信息,但需寫清楚關(guān)系。
3、選擇院區(qū):
有的醫(yī)院可能有其他院區(qū),所以進行上述步驟后,需要根據(jù)自身情況來選擇想要就診的院區(qū)。如果沒有其他院區(qū),則可以忽略此步驟。
4、預(yù)約掛號:
為方便患者掛號,可以先選擇自己想要就診的科室,然后選擇醫(yī)生以及就診時間,掛號成功后按時就診即可。
患者在建檔時注意以下幾項內(nèi)容:
1、姓名:
要確保建檔時的名字與患者身份證上的名字相同,不可用同音字。
2、身份證號:
因為身份證是在社會中識別身份的重要證明文件,每個患者的身份證號都與別人不同,寫錯后會導(dǎo)致信息完全錯誤,因此要確保身份證號完全一致。
3、手機號:
手機號是聯(lián)系患者的重要方式,寫錯號碼可能會導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者,因此也要注意。
預(yù)約掛號1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式,實現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2.多種機制保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號服務(wù)的公正性。
4.多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫(yī)生排班信息及時準(zhǔn)確,不需人工操作和傳送。
6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。
7.實現(xiàn)預(yù)約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理,保證兩者不發(fā)生沖突。
8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。
為了規(guī)范和推動預(yù)約掛號服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時,提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認(rèn)識、加強對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。手機上網(wǎng)、手機短信、自助預(yù)約機、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。