機(jī)器人可以完全代替人工銷售嗎？

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的電銷機(jī)器人可以達(dá)到日呼3000-無(wú)限通的外呼量，同時(shí)支持打斷，支持自動(dòng)學(xué)習(xí)、支持智能訓(xùn)練等等…這些技術(shù)可以幫助電銷人員更好地了解客戶需求，并提供針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。

在現(xiàn)階段，電話機(jī)器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90％的無(wú)效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題，機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。

雖然無(wú)法完全取代人工，但是智能語(yǔ)音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各種費(fèi)用的消耗，可以說(shuō)是從根本上解決企業(yè)的人力支出過(guò)高的難題。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，智能語(yǔ)音機(jī)器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%！