電話預約(電話掛號)對于電話掛號來說，需要收費，也就要求用戶是持有就診卡（如：醫(yī)院發(fā)行的會員卡，面值50元，可以充值）的用戶，并且賬號里面有足夠的資金。在正式掛號時，需要對用戶進行身份認證，即要求用戶輸入正確的卡號和密碼，掛號成功。

普通門診掛號是各大醫(yī)院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因為信息沒有相關配套的系統來完成操作，只能干等，或急跑掛號，大量浪費資源。

使用電話掛號，可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。

專家門診掛號難，也容易落空的，所以可以開通專家預約電話，讓來訪者可以合理安排，也可使專家可以時間靈活安排。對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預約，做人性化服務和信息化的科學結合。

服務內容：

1、北京各大醫(yī)院陪診服務：辦理就醫(yī)卡、幫助取號、幫助繳費、陪同患者檢查、等候檢查結果、協助辦理住院手續(xù)

2、北京跑腿服務：代問診、代取報告、代掛號、檢查、住院、取診斷病歷、代復印病歷、代開藥品郵寄等。