北京市醫(yī)保患者（包括北京市醫(yī)保、公療醫(yī)照）

①掛號(hào)：選定號(hào)源后不需繳費(fèi)，可在“掛號(hào)查詢”中查看已預(yù)約號(hào)源。

②取號(hào)：就診當(dāng)日請(qǐng)攜帶到醫(yī)院自助機(jī)繳費(fèi)取號(hào)（僅支持微信、支付寶或銀行卡支付）。取號(hào)時(shí)限：上午號(hào)11:30之前（節(jié)假日半日門診11:00之前）、下午號(hào)16:30之前，超時(shí)未取，視為爽約。累計(jì)爽約達(dá)三次后將在未來(lái)的30天內(nèi)無(wú)法通過(guò)手機(jī)進(jìn)行掛號(hào)。

③退號(hào)：可在“掛號(hào)查詢”中進(jìn)行退號(hào)。退號(hào)時(shí)限：上午號(hào)10:30之前、下午號(hào)15:30之前。

非北京市醫(yī)保患者（包括自費(fèi)、公費(fèi)、異地醫(yī)保、新農(nóng)村合作醫(yī)療）

①掛號(hào)：選定號(hào)源后須在10分鐘內(nèi)完成繳費(fèi)，完成繳費(fèi)后可在“掛號(hào)查詢”中查看已掛號(hào)源。

②取號(hào)：就診當(dāng)日持就診卡到醫(yī)院自助機(jī)取號(hào)，無(wú)就診卡患者憑身份證到掛號(hào)窗口建卡、取號(hào)。

③退號(hào)：可在“掛號(hào)查詢”中進(jìn)行退號(hào)，退號(hào)成功后掛號(hào)費(fèi)將于2個(gè)工作日內(nèi)退回原支付賬戶。手機(jī)退號(hào)時(shí)限：就診日零點(diǎn)之前；過(guò)期不予退號(hào)。

平臺(tái)掛號(hào)預(yù)約，如果預(yù)約成功，將會(huì)收到預(yù)約成功的短信通知。如果未能收到預(yù)約成功通知，則很可能是預(yù)約失敗，也有可能是預(yù)約成功了，但是沒有成功收取到短信。您可以撥打服務(wù)商/醫(yī)院的服務(wù)熱線電話進(jìn)行核實(shí)。預(yù)約成功后，請(qǐng)您帶齊資料，按時(shí)就診(一般需要提前30分鐘到醫(yī)院取號(hào)，具體以醫(yī)院或服務(wù)商的的短信通知為準(zhǔn));

掛號(hào)需知：

1：預(yù)約掛號(hào)服務(wù)純屬客戶委托事宜；

2：客戶需要提供資料（如姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名）；

3：醫(yī)?？蛻粽?qǐng)主動(dòng)說(shuō)明，并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。