外呼機(jī)器人,可以代替人工過(guò)濾掉未接、空號(hào)、罵人、無(wú)意向的客戶(hù),每天大量的外呼,數(shù)千通乃至數(shù)萬(wàn)通電話(huà),從而只留下意向客戶(hù)給人工跟進(jìn),大大的提升了效率,當(dāng)然,拓客效果更佳!
合作咨詢(xún):微信/電話(huà):15136140469
外呼機(jī)器人可自動(dòng)對(duì)話(huà),根據(jù)ABCD分類(lèi)篩選出有意顧客并將其存儲(chǔ)通話(huà)錄音在系統(tǒng)中,節(jié)省了80%以上的時(shí)間,效率提高了幾倍以上,且采用的真人錄音,客戶(hù)接到電話(huà)之后,和真人對(duì)話(huà)一樣,體驗(yàn)感好!
電銷(xiāo)機(jī)器人的功能特點(diǎn):
1.良好的追蹤查詢(xún)能力
人工客服在與用戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中是需要電話(huà)錄音的,然后再通過(guò)人工記錄通話(huà)信息,從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話(huà)機(jī)器人則可以在通話(huà)過(guò)程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能能打300個(gè)電話(huà),這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話(huà)的,可能終有效溝通有價(jià)值的線(xiàn)索不到150個(gè)。而利用電話(huà)機(jī)器人, 很可能翻十倍,達(dá)到3000個(gè)電話(huà),甚至更高