北京兒童醫(yī)院保健中心梁愛民，主任醫(yī)師，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院保健主任。臨床工作近30年，側(cè)重于兒童心理行為發(fā)育，建立了北京市兒童發(fā)育遲緩篩查及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)，每年診治各類語言障礙兒童1000-1500人次。

預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，該制度正在進(jìn)行普及。

看病是一件消耗時(shí)間、精力、錢的事情，尤其是一些疑難的病癥或是重癥病，通常要定期的前往醫(yī)院掛號(hào)看診，然而對(duì)于這些病癥患者來說更需要的是專家醫(yī)生的看診，一般醫(yī)院里專家坐診時(shí)間短，病患多，往往很難掛上號(hào)，也讓很多的患者為此心煩，花費(fèi)了時(shí)間精力不說，還可能沒法在專家坐診當(dāng)天看上病。北京小申就醫(yī)跑腿為您服務(wù)。

《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。