《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。

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規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

跑腿掛號陪診服務可以節(jié)省用戶的精力和體力。醫(yī)院中的各種手續(xù)和檢查都需要耗費不少體力和精力，而跑腿掛號陪診服務可以讓用戶省去這些繁瑣的過程。這樣就可以讓用戶有更多的精力和體力去面對自己的生活和工作。跑腿掛號陪診服務還可以提供個性化的服務。在陪診的過程中，陪診人員可以根據(jù)用戶的需求和病情提供相應的服務，如幫助病人拿藥、照顧病人的生活等，為用戶提供更加精細的服務。