預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預約掛號制度,該制度正在進行普及。
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說,加急醫(yī)院掛號服務就應運而生。這種服務可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號的病人,通過專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時間,也讓病人能夠及時得到。
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
北京同仁醫(yī)院歷經百余年發(fā)展,幾代同仁人秉承“精誠勤和”的院訓,弘揚醫(yī)院深刻的文化精髓。在新的歷史時期,同仁人將繼承和發(fā)揚百年同仁優(yōu)良傳統(tǒng),苦練內功,精于內涵,不忘初心,創(chuàng)新發(fā)展,努力為人民群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,為把醫(yī)院建設成為國內學院型醫(yī)院而奮斗。