葬禮服務(wù)中心目的在于讓逝者安息、生者慰藉,這些都是做人的工作,因而,以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務(wù)的原則。視亡者如同類(lèi),視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù),這便達(dá)到了人道主義的高度。在這一意義上,殯葬服務(wù)相比其它的服務(wù)行業(yè)更能能直指人的生命深處,對(duì)人具有更強(qiáng)烈的震撼力。
現(xiàn)在更多的地區(qū)是進(jìn)行火葬的方式比較多,那么關(guān)于火化的流程大家有過(guò)了解嗎?
1、當(dāng)親人去世后,死者家屬或單位必須取得死亡證明:正常死亡的,由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明;非正常死亡的,由區(qū)、縣以上公安、司法部門(mén)出具死亡證明。
2、死者家屬持死亡證明書(shū)到駐地派出所注銷(xiāo)戶口。
3、打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化,登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時(shí)間、遺體所在地、死者戶口所在地;登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等;預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)時(shí)間。
4、按預(yù)定時(shí)間,家屬持死亡證明在指定地點(diǎn)等候靈車(chē)接運(yùn)遺體。
5、遺體運(yùn)送到殯儀館;遺體整容;遺體告別;遺體火化,選購(gòu)骨灰盒、領(lǐng)取火化證明;領(lǐng)取骨灰。
6、按選定方式安放骨灰,并領(lǐng)取骨灰存放證。此后,家屬持此證明來(lái)公墓祭掃。
殯葬服務(wù)項(xiàng)目大體來(lái)說(shuō)分為基本項(xiàng)目和額外增選項(xiàng)目,相應(yīng)的殯葬價(jià)格也分為政府定價(jià)(如火化費(fèi))、政府指導(dǎo)價(jià)(如骨灰盒)及市場(chǎng)價(jià)。2012年以前,全國(guó)各地基本都是照此運(yùn)行,只不過(guò)具體項(xiàng)目和價(jià)格上會(huì)有些不同。2012年國(guó)家發(fā)改委和民政部出手對(duì)殯葬服務(wù)基本項(xiàng)目和可選項(xiàng)目進(jìn)行了全國(guó)歸并統(tǒng)一,基本殯葬服務(wù)價(jià)格得到了規(guī)范,亂象得到一定緩解。
靈堂布置與服務(wù):
靈堂設(shè)計(jì)與搭建:根據(jù)家屬的要求和場(chǎng)地情況,設(shè)計(jì)并搭建靈堂,包括懸掛遺像、擺放鮮花、布置挽聯(lián)等,營(yíng)造莊嚴(yán)肅穆的氛圍。
靈堂守靈服務(wù):安排專(zhuān)業(yè)人員在靈堂進(jìn)行守靈服務(wù),負(fù)責(zé)靈堂的日常管理和維護(hù),如添加香燭、更換鮮花、接待前來(lái)吊唁的親友等。