主要涉及到以下內(nèi)容:
一、臨終關(guān)懷;
二、豎靈服務,即搭設(shè)靈堂;
三、協(xié)助或代辦死亡證明,戶口注銷,社保銷戶等手續(xù);
四、陪同客戶到殯儀館辦理擇日選廳、交費等服務;
五、選購殯葬服務用品;
六、壽衣等入殮用品;
七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購花圈)
八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式;
九、場景布置、禮儀輔導、告別儀式;
十、火化,領(lǐng)骨灰;
十一、寄存骨灰或下葬;
十二、燒七提醒、周年祭提醒等,代準備祭奠用品
因為在殯儀館的數(shù)量很多,這就讓很多人在選擇這類機構(gòu)的時候比較糾結(jié),今天就來說說選擇殯儀機構(gòu)的時候應該從哪幾個方面著手。
一,在選擇殯儀館的時候還是應該考慮費用問題的,因為殯儀機構(gòu)無論是公立私立還是同一個機構(gòu)的不同業(yè)務都會導致蕞終花銷大相徑庭,所以還是建議先做好預算,然后再來咨詢具體殯儀機構(gòu)的客服,先把不符合預算的機構(gòu)排除掉,這樣就可以有效的縮小選擇范圍。
二,在選擇殯儀館的時候還應該考慮的就是服務方面,這方面則要看具體需要的服務,比如代理守靈或者籌辦喪宴等,要提前考慮好需要哪方面的業(yè)務,而且還應該多咨詢下專業(yè)工作人員,這樣對方可以給出很多合理的建議,畢竟平時沒有人關(guān)注這些信息,而殯儀機構(gòu)的工作人員則比較了解。
三,還有就是具體的流程也是需要了解的,工作人員往往會給出流程介紹,并且有專門負責的人來指導整個事情的辦理,所以如果還有任何的需要和想法還是提前和負責人溝通,這樣才讓整個白事和預想的相同。
四,還有就是其實這類機構(gòu)也需要預約,所以建議多了解幾個機構(gòu),這樣出現(xiàn)一個機構(gòu)在時間上來不及的情況還可以委托另外一個機構(gòu),這也是處理這些事情要考慮到的。
殯葬一站式存在的主要問題是行業(yè)價格信息不透明,導致市場混亂,價格不標準,消費者選擇非常困難,消費者權(quán)益無法保護,所以目前需要解決的是行業(yè)價格信息透明,服務也需要標準化,畢竟,這個行業(yè)重要的是服務,一般來說,好的服務會通過客戶的聲譽傳遞,在市場上也會有很大的知名度,所以雖然殯葬服務很好,但在選擇服務時,我們也應該對一站式服務公司有一個的了解,以避免被企業(yè)困住,所以消費者應該咨詢更多的公司進行比較,然后做出決定。
喪葬用品提供
壽衣:提供各種款式、材質(zhì)的壽衣供家屬選擇,包括傳統(tǒng)的中式壽衣、現(xiàn)代的西式壽衣等,滿足不同家屬的審美和需求。
骨灰盒:展示多種材質(zhì)、風格的骨灰盒,如木質(zhì)、玉石、陶瓷等,幫助家屬挑選符合逝者身份和家屬喜好的骨灰盒。
其他用品:提供花圈、花籃、香燭、紙錢、紙扎等各類喪葬用品,為喪事活動提供必要的物品支持。