殯葬，這樣一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè)，亦歸屬于服務(wù)類(lèi)。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別，但側(cè)重點(diǎn)是一樣的，都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本，客戶(hù)至上。做到好的服務(wù)，令人滿(mǎn)意的服務(wù)，作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的，就是服務(wù)意識(shí)。

如何選擇殯葬服務(wù)公司

一、就近原則

由于殯儀因?yàn)閳?bào)名參加工作人員較多，所以需要充分考慮地理位置優(yōu)越要素，家屬可就近原則挑選籌辦喪儀的殯儀館，并不一定非得挑選離死者家庭住址較近的殯儀館不能，應(yīng)關(guān)鍵照料喪儀的關(guān)鍵報(bào)名參加工作人員，尤其是老年人、患者、傷殘人的行動(dòng)便捷。

二、同意標(biāo)準(zhǔn)

挑選哪一家殯儀館，接納哪種服務(wù)項(xiàng)目，選購(gòu)哪些殯儀用具，由喪家自身決策，相關(guān)部門(mén)和企業(yè)只有作強(qiáng)烈推薦或詳細(xì)介紹，不可明確規(guī)定。本地為便捷住戶(hù)，在出具殯儀死亡證時(shí)，會(huì)具體指導(dǎo)去就近原則殯儀館申請(qǐng)辦理喪禮，但有的人因報(bào)名參加治喪的家屬朋友均在城區(qū)，覺(jué)得不方便。在這類(lèi)狀況下，家屬能夠證實(shí)，自身到城區(qū)殯儀館辦理流程。殯儀館也應(yīng)當(dāng)在環(huán)境、管理方法品質(zhì)、服務(wù)水平上狠狠下功夫，獲得顧客。

三、合適標(biāo)準(zhǔn)

殯儀館各有特色：有的以自然環(huán)境干凈整潔、雅致制勝；有的以服務(wù)到位漸長(zhǎng)；有的以具備一些尤其設(shè)備而遭受不一樣消費(fèi)層級(jí)喪家的親睞。家屬應(yīng)當(dāng)依據(jù)喪儀的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、級(jí)別及其期待獲得的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)挑選合適的殯儀館籌辦喪禮。

靈堂布置與服務(wù)：

靈堂設(shè)計(jì)與搭建：根據(jù)家屬的要求和場(chǎng)地情況，設(shè)計(jì)并搭建靈堂，包括懸掛遺像、擺放鮮花、布置挽聯(lián)等，營(yíng)造莊嚴(yán)肅穆的氛圍。

靈堂守靈服務(wù)：安排專(zhuān)業(yè)人員在靈堂進(jìn)行守靈服務(wù)，負(fù)責(zé)靈堂的日常管理和維護(hù)，如添加香燭、更換鮮花、接待前來(lái)吊唁的親友等。

火化與骨灰處理：

火化手續(xù)辦理：協(xié)助家屬辦理火化相關(guān)手續(xù)，如提交死亡證明、填寫(xiě)火化申請(qǐng)表、選擇火化時(shí)間等，確?；鸹^(guò)程的順利進(jìn)行。

骨灰領(lǐng)取與包裝：在火化結(jié)束后，協(xié)助家屬領(lǐng)取骨灰，并提供專(zhuān)業(yè)的骨灰包裝服務(wù)，將骨灰地放置在骨灰盒中。

骨灰寄存或安葬服務(wù)：提供骨灰寄存服務(wù)，為家屬提供、整潔的骨灰寄存場(chǎng)所；同時(shí)，也可協(xié)助家屬辦理墓地選購(gòu)、安葬等相關(guān)手續(xù)，為逝者提供安息之地。