我們專注于為兒童提供專業(yè)、貼心、的陪診服務(wù),讓您和孩子輕松就醫(yī),告別煩惱!
我們的服務(wù)內(nèi)容包括:
就醫(yī)陪診服務(wù):
陪同就診,協(xié)助與醫(yī)生溝通,記錄醫(yī)囑
安撫孩子情緒,緩解就醫(yī)緊張
引導(dǎo)就醫(yī)流程,節(jié)省時間精力
醫(yī)療咨詢服務(wù):
提供醫(yī)院、科室、專家信息咨詢
解答就醫(yī)流程、醫(yī)保政策等問題
根據(jù)孩子病情,推薦合適的醫(yī)院和醫(yī)生
辦理醫(yī)療手續(xù)服務(wù):
代掛號、加急手術(shù)、加急住院
代取藥、代買藥、代問診
代取結(jié)果、復(fù)診約檢查、送取病理
加急檢查、辦理出院手續(xù)、醫(yī)院綠色通道。
規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
按出診時間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎? 一般是可以的,但如果專家出診時間有調(diào)整,或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。 取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
陪診服務(wù)流程:
就診預(yù)約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。
服務(wù)確認:預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。
就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。
協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關(guān)手續(xù)。
就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。
解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。
關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。
就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。