理賠流程

損失通知：當被保險貨物發(fā)生損失后，被保險人應(yīng)及時通知保險公司或其在當?shù)氐拇頇C構(gòu)，并提交相關(guān)的證明文件，如保險單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗報告等。

現(xiàn)場查勘：保險公司接到通知后，會安排專業(yè)人員對貨物損失的現(xiàn)場進行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。

確定損失：根據(jù)現(xiàn)場查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件，保險公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價值以及是否屬于保險責任范圍等。

協(xié)商賠償：保險公司與被保險人就賠償金額進行協(xié)商，按照保險合同的約定計算賠償金額。

支付賠款：在雙方達成一致后，保險公司按照約定的方式和時間支付賠款給被保險人。

保險價值與保險金額

保險價值：是指保險標的在投保時的實際價值，對于貨物而言，通常以貨物的成本、運費、保險費等加總計算；對于船舶，則根據(jù)船舶的建造價值、市場價值等因素確定。

保險金額：由被保險人根據(jù)保險價值自行確定，并在保險合同中載明。保險金額是保險公司承擔賠償責任的限額，一般情況下，保險金額應(yīng)不低于保險價值，否則可能會出現(xiàn)不足額保險的情況，導(dǎo)致被保險人在損失發(fā)生時不能獲得充分的賠償。

包裝的穩(wěn)固性和完整性：

穩(wěn)固、完整的包裝可確保貨物在搬運、裝卸過程中不易散落、丟失。如托盤包裝并加以固定的貨物，在運輸中更穩(wěn)定，保險公司認為此類貨物丟失或受損風險小，保費可能有優(yōu)惠。

包裝不穩(wěn)固、易破損，如用簡易繩索捆綁的貨物，在裝卸時易散開、掉落，會使保險公司承擔的風險加大，從而導(dǎo)致保費升高。

提供包裝規(guī)格和參數(shù)

提供包裝的尺寸、重量等規(guī)格參數(shù)，以及包裝的承重能力、抗壓強度等相關(guān)技術(shù)參數(shù)。例如，“木箱的尺寸為長 100 厘米、寬 80 厘米、高 60 厘米，材質(zhì)為實木，木板厚度為 2 厘米，經(jīng)測試，木箱的承重能力可達 1000 千克，能夠滿足貨物運輸過程中的裝卸和堆碼要求”。