醫(yī)院是與時間賽跑的地方,在這里,每一項流程都需要井然有序,便捷,而就餐環(huán)節(jié)同樣如此。面對眾多的人員集中時段就餐,醫(yī)院食堂如何、有序運行?
每天,成千的醫(yī)護人員、醫(yī)學生涌入食堂就餐。龐大的人群不僅容易讓食堂擁擠無序,還可能消耗每一個人的就餐時間。
而采用智慧餐臺后,醫(yī)院食堂實現(xiàn)了就餐人員自行端菜,自行結算的運作模式:
進入食堂后,就餐人員沿直線型的食堂檔口排隊取走已盛好菜的餐盤,隨取隨走,有序前進,減少了溝通選菜、現(xiàn)場打菜的時間成本。
食堂檔口工作人員僅需在開餐前盛好一定數(shù)量的菜品,并在取餐過程中視情況補充,無需每個菜品檔口安排人員盛菜,減少人力成本。
自助支付,醫(yī)護人員就餐支付一單<3秒
取餐之后,是結算。盛放菜品的餐盤內部自帶芯片,錄入了菜品的價格信息,當就餐人員將餐盤放置于智慧餐臺的結算區(qū)時,設備將自動識別芯片信息,一秒計算整單消費價格。
如此一來,無需安排多個收銀人員,也無需人工計算消費總價,僅需一名收銀人員維護結算秩序。如果就餐人員需要額外使用打包盒,或選擇了零食飲料,收銀人員可以在操作屏上靈活點擊添加消費,就餐者可在顧客屏實時看到自己的消費詳情。為程度上提升支付的快捷性,智慧餐臺可通過人臉識別/刷卡/掃碼支付,由顧客靈活選擇。
交易數(shù)據(jù)可靠,無人為漏洞因素存在,數(shù)據(jù)準確率高達,而且工作量小,節(jié)省人力資源,減少企業(yè)人力開支成本;沉淀資金運營企業(yè),減輕企業(yè)財務風險;不易偽造;采用世界通用的IC卡芯片卡技術具備高保密性和性特點,減少企業(yè)無故蒙受經(jīng)濟損失的現(xiàn)狀;提高工作效率;不會有售票、收票、點票、點鈔、手工統(tǒng)計等大量的工作,杜絕了營業(yè)收入中大量假幣、殘幣、偽幣,以舊充好,以假亂真的社會不良現(xiàn)象;科學管理;隨時掌握消費情況、了解客戶群消費特點、企業(yè)銷售額暢銷情況等,便于財務核算分析;廣告費收入,儲值票面可印廣告,抵消儲票卡的部分成本。
食堂使用刷卡機可以實現(xiàn)智能管理。通過刷卡機的數(shù)據(jù)記錄功能,管理者可以實時掌握食堂的營業(yè)情況和消費情況。同時,刷卡機還可以實現(xiàn)菜品推薦和優(yōu)惠活動等功能,提高學生的用餐體驗和滿意度。