核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
專業(yè)團(tuán)隊(duì):經(jīng)驗(yàn)豐富的陪診員及醫(yī)療協(xié)調(diào)人員,熟悉醫(yī)院流程,服務(wù)貼心。
資源覆蓋廣:合作醫(yī)院涵蓋市內(nèi)所有三甲及重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),響應(yīng)迅速。
隱私保障:嚴(yán)格保護(hù)患者個(gè)人信息及病歷隱私,服務(wù)過(guò)程透明規(guī)范。
靈活貼心:支持一對(duì)一專屬服務(wù)、臨時(shí)加急需求,滿足不同場(chǎng)景下的就醫(yī)訴求。
遵守掛號(hào)秩序
排隊(duì)等候:到達(dá)掛號(hào)窗口后,要自覺(jué)排隊(duì)等候,遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序。不要插隊(duì)或擁擠,以免影響其他患者掛號(hào)。
聽(tīng)從工作人員安排:掛號(hào)過(guò)程中,要聽(tīng)從窗口工作人員的指示,按照要求填寫(xiě)相關(guān)信息或提供所需材料。如果有任何疑問(wèn),及時(shí)向工作人員詢問(wèn),不要擅自做出違規(guī)行為。
科室特點(diǎn)及患者流量影響
一些熱門科室,如心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等,由于患者流量大,通常會(huì)安排較多的醫(yī)生出診,出診時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)。例如,兒科在兒童疾病高發(fā)季節(jié),可能會(huì)增加夜間門診,方便患兒就診。
而一些相對(duì)冷門的科室,如皮膚科、康復(fù)科等,患者流量相對(duì)較小,醫(yī)生的出診時(shí)間可能會(huì)相對(duì)少一些。皮膚科可能在周末會(huì)減少出診醫(yī)生數(shù)量,只安排部分醫(yī)生值班。