醫(yī)院綠色通道服務(wù)
優(yōu)先協(xié)調(diào):通過(guò)合法合規(guī)渠道,為患者協(xié)調(diào)檢查、住院、手術(shù)等資源的優(yōu)先安排,提升就醫(yī)效率。
適用人群
異地就醫(yī)、不熟悉本地醫(yī)院流程的外地患者
子女無(wú)法陪同的老年人、行動(dòng)不便或特殊病患
工作繁忙、時(shí)間緊張的職場(chǎng)人群
需快速預(yù)約專家或高端醫(yī)療資源的群體
現(xiàn)場(chǎng)獲取
門(mén)診服務(wù)中心:在醫(yī)院門(mén)診服務(wù)中心的預(yù)約窗口,向工作人員咨詢神經(jīng)外科專家的號(hào)源信息,可預(yù)約一周內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生號(hào)源。
門(mén)診自助機(jī):門(mén)診大廳及各樓層的自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級(jí)別醫(yī)生號(hào)源,在自助機(jī)上查詢神經(jīng)外科專家出診信息和剩余號(hào)源,就診日取號(hào)就診。
北京天壇醫(yī)院神經(jīng)外科專家號(hào)源通常比較緊張,原因主要有以下幾點(diǎn):
醫(yī)院學(xué)科地位高:北京天壇醫(yī)院是國(guó)內(nèi)神經(jīng)外科領(lǐng)域的醫(yī)院,其神經(jīng)外科是國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名的臨床診療、科研、教學(xué)基地,在腦腫瘤切除、腦血管病變等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。全國(guó)各地的患者紛紛慕名前來(lái),導(dǎo)致專家號(hào)供不應(yīng)求。
專家資源有限:盡管醫(yī)院有眾多的神經(jīng)外科專家,但面對(duì)龐大的患者群體,專家數(shù)量相對(duì)不足。每個(gè)專家的出診時(shí)間和精力有限,能夠提供的號(hào)源也相應(yīng)較少。
疾病復(fù)雜性和嚴(yán)重性:神經(jīng)外科疾病往往較為復(fù)雜和嚴(yán)重,如腦腫瘤、腦血管畸形、顱腦損傷等,患者通常希望能得到經(jīng)驗(yàn)豐富的專家診治,這也使得專家號(hào)的需求進(jìn)一步增加。
患者信任度高:醫(yī)院在神經(jīng)外科領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的良好聲譽(yù),贏得了患者的高度信任?;颊咂毡檎J(rèn)為在天壇醫(yī)院神經(jīng)外科能夠獲得更專業(yè)、更有效的,所以都希望掛到專家號(hào),從而加劇了號(hào)源的緊張程度。