核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
適用人群
異地就醫(yī)、不熟悉本地醫(yī)院流程的外地患者
子女無(wú)法陪同的老年人、行動(dòng)不便或特殊病患
工作繁忙、時(shí)間緊張的職場(chǎng)人群
需快速預(yù)約專家或高端醫(yī)療資源的群體
準(zhǔn)備好相關(guān)材料
攜帶有效證件:務(wù)必?cái)y帶患者本人的有效身份證件,如身份證、等。如果是兒童就診,沒(méi)有身份證的情況下,可以攜帶戶口本。這些證件是掛號(hào)和就診的必要憑證,用于確認(rèn)患者身份和醫(yī)保信息。
準(zhǔn)備病歷資料:如果患者之前有過(guò)相關(guān)的就診經(jīng)歷,要帶上之前的病歷本、檢查報(bào)告、診斷證明等病歷資料。這些資料可以幫助醫(yī)生更好地了解患者的病情,以便做出準(zhǔn)確的診斷和方案。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢
導(dǎo)醫(yī)臺(tái):在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)咨詢工作人員,他們對(duì)醫(yī)院各科室醫(yī)生的情況比較了解,可以為你介紹醫(yī)生的職稱和大致的專業(yè)擅長(zhǎng)方向,還能根據(jù)你的癥狀推薦合適的醫(yī)生。
護(hù)士站:科室護(hù)士站的護(hù)士也能提供一些關(guān)于醫(yī)生的信息,他們?cè)谌粘9ぷ髦信c醫(yī)生密切配合,知道醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)范圍和擅長(zhǎng)處理的病癥。