就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
定制化醫(yī)療咨詢
提供醫(yī)院科室推薦、專家咨詢、復(fù)診提醒等增值服務(wù),助力患者科學(xué)規(guī)劃診療方案。
選擇合適掛號渠道
優(yōu)先線上掛號:線上平臺如醫(yī)院微信公眾號和 APP 通常較為便捷,且放號量相對較多。建議優(yōu)先使用 “北京天壇醫(yī)院服務(wù)號” 微信公眾號或 “北京天壇醫(yī)院” APP 進(jìn)行掛號,提前進(jìn)入掛號界面,等待放號時刻,快速選擇所需專家和號源。
嘗試多種平臺:除了醫(yī)院官方平臺,“北京 114 預(yù)約掛號平臺” 也可提供較多號源,可同時在該平臺預(yù)約,增加成功掛號的機(jī)會。
現(xiàn)場掛號輔助:如果線上掛號困難,可以考慮到醫(yī)院現(xiàn)場掛號。門診服務(wù)中心預(yù)約窗口和門診自助機(jī)可預(yù)約一周內(nèi)各級別醫(yī)生號源,可在早上門診開始前到達(dá)醫(yī)院排隊掛號,但現(xiàn)場號源通常有限,需盡早前往。
其他途徑
尋求醫(yī)生幫助:如果患者已經(jīng)在醫(yī)院進(jìn)行過初步檢查或診斷,可以向首診醫(yī)生說明情況,請求醫(yī)生幫忙預(yù)約專家號,有些醫(yī)生會根據(jù)患者的病情需要為患者安排后續(xù)的專家會診或預(yù)約。
關(guān)注醫(yī)院特殊政策:醫(yī)院可能會針對一些特殊情況,如外地患者、疑難病癥患者等推出特殊的掛號政策或綠色通道,可向醫(yī)院咨詢相關(guān)信息,看是否符合條件并申請通過這些途徑獲取專家號。
利用好診間預(yù)約和出院復(fù)診預(yù)約:如果是在天壇醫(yī)院已經(jīng)就診過的患者,醫(yī)生可能會根據(jù)病情需要在診間直接預(yù)約下次復(fù)診的專家號,或者在出院時安排好復(fù)診的專家號,這種方式相對較為便捷,且能保證患者得到持續(xù)的專業(yè)。