核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專(zhuān)業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋各大醫(yī)院熱門(mén)科室,代搶專(zhuān)家號(hào)、特需門(mén)診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
醫(yī)院整體規(guī)劃
醫(yī)院會(huì)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和學(xué)科建設(shè)需要,對(duì)不同科室的出診時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。比如,為了打造重點(diǎn)學(xué)科,可能會(huì)增加該科室專(zhuān)家的出診次數(shù)和時(shí)間,以提高科室的知名度和影響力。
醫(yī)院也會(huì)考慮不同科室之間的平衡和協(xié)作。例如,為了方便患者進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診,可能會(huì)安排相關(guān)科室的醫(yī)生在同一時(shí)間段出診。
其他患者評(píng)價(jià)
醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng):可以在醫(yī)院候診區(qū)或病房與其他患者交流,詢(xún)問(wèn)他們對(duì)某位醫(yī)生的評(píng)價(jià),了解醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)、效果、專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)等方面的實(shí)際情況,但需注意評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。
在線平臺(tái):一些醫(yī)療評(píng)價(jià)平臺(tái)或社交媒體上可能有患者對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)查看這些信息,能從側(cè)面了解醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,但要對(duì)信息進(jìn)行篩選和甄別,避免受到不實(shí)信息的誤導(dǎo)。