類型
獨(dú)立平柜:外形簡單,上部是展示區(qū)域,下部用于支撐,有 T 形、N 形、密封式等多種下部設(shè)計(jì)。通常為五面玻璃設(shè)計(jì),也可根據(jù)需求改為四面玻璃,可供參觀者以不同角度觀賞文物,常擺放在展廳中央,若為四面玻璃則緊貼墻壁擺放。
雙平柜:有兩個(gè)文物保存和展示空間,體積稍大,能夠展示數(shù)量比獨(dú)立平柜多的文物,一般擺放在展廳中間供參觀者觀賞。
系統(tǒng)
防盜報(bào)警:需集成震動傳感器、紅外傳感器(響應(yīng)時(shí)間<0.5 秒),并可接入博物館總安防系統(tǒng),支持遠(yuǎn)程報(bào)警功能。
應(yīng)急開啟:配備手動液壓開啟裝置,確保斷電時(shí)能取放展品,開啟力≤80N(符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì))。
質(zhì)保范圍界定
免費(fèi)維修場景:
正常使用下的部件故障(如恒溫系統(tǒng)失靈、玻璃自然碎裂);
安裝調(diào)試后 1 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的密封性問題(如柜體漏風(fēng)、濕度波動超標(biāo)準(zhǔn))。
付費(fèi)維修場景:
人為損壞(如搬運(yùn)碰撞導(dǎo)致玻璃破裂);
未按廠商要求操作(如擅自改裝電路、使用非指定清潔劑)。
緊急故障處理機(jī)制
響應(yīng)時(shí)間:
恒溫恒濕系統(tǒng)故障:廠商需承諾 2 小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng),24 小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(同城),48 小時(shí)內(nèi)(異地);
安防系統(tǒng)失靈:需 30 分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)應(yīng)急處理,8 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(涉及展品時(shí))。
備用方案:
廠商需提供臨時(shí)恒溫設(shè)備(如便攜式加濕器)租賃服務(wù),避免展品因維修延遲受損。