安裝與維護

安裝要求：地面承重≥500kg/m2，柜體水平誤差≤2mm，需廠商提供專業(yè)安裝團隊，避免自行組裝導(dǎo)致密封性下降。

維護服務(wù)：選擇提供 5 年以上質(zhì)保、24 小時售后響應(yīng)的廠商，恒濕系統(tǒng)需每年校準 1 次，玻璃表面定期用專用清潔劑（中性 pH 值）擦拭。

質(zhì)保范圍界定

免費維修場景：

正常使用下的部件故障（如恒溫系統(tǒng)失靈、玻璃自然碎裂）；

安裝調(diào)試后 1 個月內(nèi)出現(xiàn)的密封性問題（如柜體漏風(fēng)、濕度波動超標準）。

付費維修場景：

人為損壞（如搬運碰撞導(dǎo)致玻璃破裂）；

未按廠商要求操作（如擅自改裝電路、使用非指定清潔劑）。

定期維護服務(wù)

強制性保養(yǎng)計劃：

每年 1 次免費上門校準（恒溫恒濕精度、傳感器靈敏度）；

每季度提供遠程系統(tǒng)健康監(jiān)測（通過物聯(lián)網(wǎng)模塊查看設(shè)備運行數(shù)據(jù)）。

維護記錄留存：

廠商需提供每次維護的紙質(zhì)報告（含溫濕度校準數(shù)據(jù)、部件損耗情況），作為質(zhì)保期內(nèi)的維權(quán)憑證。

易損件庫存保障

必須包含的配件：

密封圈（防止灰塵侵入）、活性炭濾芯（空氣凈化）、LED 燈珠（光源更換），廠商需承諾 10 年內(nèi)持續(xù)供應(yīng)；

特殊玻璃（如防紫外線夾膠玻璃）需保留同批次備用板材，避免后期更換時出現(xiàn)色差或性能差異。