展品防護(hù)需求

防紫外線：玻璃需具備 UV 過濾功能（紫外線透過率≤1%），可選擇夾膠 Low-E 玻璃或貼防紫外線膜。

防震抗沖擊：高價值展品需柜體結(jié)構(gòu)穩(wěn)固（鋼架結(jié)構(gòu)承重≥200kg），底部可加裝減震墊，玻璃需通過抗撞擊測試（如 1kg 鋼球從 1m 高度墜落不碎裂）。

核心部件質(zhì)保時長

必須明確的部件：

恒溫恒濕系統(tǒng)（壓縮機(jī)、傳感器）：質(zhì)保期≥5 年，部分廠商提供 10 年延保服務(wù)（需額外付費(fèi)）；

玻璃與框架結(jié)構(gòu)：防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)保”（非人為損壞免費(fèi)更換）；

電子元件（燈光控制器、安防模塊）：質(zhì)保≥3 年，含免費(fèi)零件更換。

注意陷阱：

警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明確質(zhì)保期，避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修（如傳感器、密封圈等）。

緊急故障處理機(jī)制

響應(yīng)時間：

恒溫恒濕系統(tǒng)故障：廠商需承諾 2 小時內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng)，24 小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場（同城），48 小時內(nèi)（異地）；

安防系統(tǒng)失靈：需 30 分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)應(yīng)急處理，8 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（涉及展品時）。

備用方案：

廠商需提供臨時恒溫設(shè)備（如便攜式加濕器）租賃服務(wù)，避免展品因維修延遲受損。

易損件庫存保障

必須包含的配件：

密封圈（防止灰塵侵入）、活性炭濾芯（空氣凈化）、LED 燈珠（光源更換），廠商需承諾 10 年內(nèi)持續(xù)供應(yīng)；

特殊玻璃（如防紫外線夾膠玻璃）需保留同批次備用板材，避免后期更換時出現(xiàn)色差或性能差異。