溫濕度調(diào)控:博物館平柜通常會(huì)安裝恒溫恒濕系統(tǒng),能夠?qū)駜?nèi)的溫度和濕度進(jìn)行控制,為對(duì)環(huán)境敏感的展品,如紙質(zhì)文物、絲織品等,提供適宜的保存環(huán)境。
便捷的開啟方式:一般采用電動(dòng)升降法開啟,也有部分平柜配備液壓助力開啟裝置,方便工作人員進(jìn)行展品的更換和維護(hù)。
核心部件質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)
必須明確的部件:
恒溫恒濕系統(tǒng)(壓縮機(jī)、傳感器):質(zhì)保期≥5 年,部分廠商提供 10 年延保服務(wù)(需額外付費(fèi));
玻璃與框架結(jié)構(gòu):防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)?!保ǚ侨藶閾p壞免費(fèi)更換);
電子元件(燈光控制器、安防模塊):質(zhì)?!? 年,含免費(fèi)零件更換。
注意陷阱:
警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述,需拆分部件明確質(zhì)保期,避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修(如傳感器、密封圈等)。
緊急故障處理機(jī)制
響應(yīng)時(shí)間:
恒溫恒濕系統(tǒng)故障:廠商需承諾 2 小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng),24 小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)(同城),48 小時(shí)內(nèi)(異地);
安防系統(tǒng)失靈:需 30 分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)應(yīng)急處理,8 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(涉及展品時(shí))。
備用方案:
廠商需提供臨時(shí)恒溫設(shè)備(如便攜式加濕器)租賃服務(wù),避免展品因維修延遲受損。
技術(shù)升級(jí)服務(wù)
系統(tǒng)兼容性:
恒溫恒濕系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程軟件升級(jí)(如通過 WiFi 更新控濕算法),廠商不得收取額外升級(jí)費(fèi)用;
安防模塊需預(yù)留接口,可對(duì)接博物館后期新增的安防系統(tǒng)(如人臉識(shí)別、AI 監(jiān)控)。