核心部件質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)

必須明確的部件：

恒溫恒濕系統(tǒng)（壓縮機(jī)、傳感器）：質(zhì)保期≥5 年，部分廠商提供 10 年延保服務(wù)（需額外付費(fèi)）；

玻璃與框架結(jié)構(gòu)：防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)?！保ǚ侨藶閾p壞免費(fèi)更換）；

電子元件（燈光控制器、安防模塊）：質(zhì)保≥3 年，含免費(fèi)零件更換。

注意陷阱：

警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明確質(zhì)保期，避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修（如傳感器、密封圈等）。

質(zhì)保范圍界定

免費(fèi)維修場(chǎng)景：

正常使用下的部件故障（如恒溫系統(tǒng)失靈、玻璃自然碎裂）；

安裝調(diào)試后 1 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的密封性問題（如柜體漏風(fēng)、濕度波動(dòng)超標(biāo)準(zhǔn)）。

付費(fèi)維修場(chǎng)景：

人為損壞（如搬運(yùn)碰撞導(dǎo)致玻璃破裂）；

未按廠商要求操作（如擅自改裝電路、使用非指定清潔劑）。

專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)資質(zhì)

要求廠商提供：

安裝工程師需持有 “博物館展柜安裝認(rèn)證”（如中國博物館協(xié)會(huì)頒發(fā)的資質(zhì)證書）；

安裝完成后需提供《氣密性檢測(cè)報(bào)告》（泄漏率≤0.5%/24h）、《承重測(cè)試報(bào)告》（柜體加載 200kg 持續(xù) 48 小時(shí)無變形）。

操作培訓(xùn)與文檔

培訓(xùn)內(nèi)容：

基礎(chǔ)操作：恒溫恒濕系統(tǒng)開關(guān)機(jī)、燈光調(diào)節(jié)、安防布防；

應(yīng)急處理：斷電時(shí)手動(dòng)開啟柜體、傳感器故障時(shí)的臨時(shí)校準(zhǔn)方法；

文檔交付：

提供中英文《操作手冊(cè)》《維修指南》，含電路圖、部件拆解示意圖，便于后期第三方維修。