無錫市和冠溫室工程有限公司是專業(yè)制造各種溫室大棚的生產廠家。本廠一直以創(chuàng)新為理念，努力開拓新產品，以質量為根本穩(wěn)步進軍市場，以誠信為原則熱情服務廣大客戶。的產品，的質量，合理的價格，周到的服務讓創(chuàng)新大棚遍布全國各大省、市、自治區(qū)并扎根蔓延，生機勃勃！ 是大棚設計、制作、安裝一條龍服務的生產單位。生產檢測設備齊全，產品質量穩(wěn)定，并深得廣大客戶的好評。我廠把產品質量放在首位，強化職工的質量意識，為了進一步提高經濟效益，增強綜合競爭力，和冠大棚目前正以市場需求為導向，大力調整經營結構，不斷創(chuàng)新產品，提高產品檔次，促使企業(yè)的發(fā)展邁上新的臺階。為公司持續(xù)發(fā)展做大做強打下堅實的基礎。用高品質的產品，幫每一個客戶提高產品質量，降低使用成本是本廠一貫的宗旨。本廠還可為用戶設計，生產安裝特殊規(guī)格的大棚，百聞不如一見，我們熱忱歡迎您親臨本廠考查，洽談業(yè)務。選擇和冠，我們共同走向輝煌！顧客滿意是我們的出發(fā)點和歸宿！ 持續(xù)改進是全體員工永恒的追求！ 目的：充分滿足客戶需求，讓客戶滿意！ 職責：本公司售后服務部專門負責本公司產品的售后服務工作，為客戶提供產品、備件及技術咨詢工作。負責安排和組織對客戶的技術培訓。 服務承諾○ 為客戶提供所需的易損件和備件，及使用維護咨詢。○ 派專業(yè)技術人員為客戶提供產品使用、維護現(xiàn)場指導?！?定期和不定期的對客戶的進行電話回訪。○ 一年免費維修服務，一年后只收取成本費。對溫室終身負責維修，建立用戶資料卡，及時與用戶交流溫室的維護?！?認真聽取客戶意見和要求，改進和更新產品是我們永恒的追求?！?產品出現(xiàn)異常，在接到信息后，24小時內為客戶作出解決方案。保修期內發(fā)生故障，國內48小時內（根據(jù)公里數(shù)）趕到維修現(xiàn)場?！?端正服務態(tài)度，提供高質量服務，嚴守售后服務紀律；除了工作外，不允許向客戶提出任何個人要求。如若發(fā)現(xiàn)定當嚴肅處理！