怎樣做建設工程項目業(yè)務與技巧。

，作為業(yè)務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆。

1、 充實自己的業(yè)務知識：操作流程的學習，運價知識的掌握，對付客戶所提問題的應變能力；

2、對建材產(chǎn)品業(yè)務的了解：了解優(yōu)勢、劣勢和在市場的地位，及運做狀況；

3. 預見將來市場情況；

4、要有刻苦耐勞的精神：拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；

5、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上；

（1）、1%的道理：業(yè)務員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準備，訓練并具備面對“要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。

（2）、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。

（3）、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務員存在的必要；一見到業(yè)務員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。

（4）、原則與信條：“客戶永遠都是對的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。