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建設(shè)工程項目業(yè)務(wù)與技巧

2018-10-26 11:22:53  919 次瀏覽

對于工程建設(shè)業(yè)務(wù),小編在這告訴你怎樣做建設(shè)工程項目業(yè)務(wù)與技巧。

,作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆。

1、 充實自己的業(yè)務(wù)知識:操作流程的學(xué)習(xí),運價知識的掌握,對付客戶所提問題的應(yīng)變能力;

2、對建材產(chǎn)品業(yè)務(wù)的了解:了解優(yōu)勢、劣勢和在市場的地位,及運做狀況;

3. 預(yù)見將來市場情況;

4、要有刻苦耐勞的精神:拜訪客戶要勤,而且還要講究效率;

5、調(diào)整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上;

(1)、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準備,訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。

(2)、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。

(3)、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。

(4)、原則與信條:“客戶永遠都是對的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。

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