愛美之心，人人皆之，許多商家便開始借助大多數(shù)人都有一顆愛美的心，而人們生活水平也在不斷的提高，從而導(dǎo)致現(xiàn)如今商場中經(jīng)營化妝品行業(yè)的商家越來越多。有些化妝品店的生意每天如火如荼，而有些卻一直不見起色，這是什么導(dǎo)致的呢？主要存在以下幾個(gè)方面的因素：

1、顧客缺乏信任感

化妝品行業(yè)也是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，如果商家沒有提供給顧客保障，或者沒有與顧客建立起信任關(guān)系，顧客是很難產(chǎn)生消費(fèi)欲望的。

2、營銷力度不足

市場競爭日趨激烈，商家所投入的營銷成本越來越高，想要讓更多的顧客關(guān)注店鋪越來越難，店鋪營銷信息被同行埋沒，抵達(dá)率低。

3、經(jīng)銷商管控難

子品牌眾多，授權(quán)流程復(fù)雜，升降級管理難，竄貨現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

4、店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)得不到統(tǒng)計(jì)，無法實(shí)現(xiàn)營銷

實(shí)時(shí)分析店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)十分重要，它能夠?yàn)樯碳腋玫慕?jīng)營店鋪打下基礎(chǔ)。如果商家不能及時(shí)有效的對店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，那么，在營銷管理方面，就沒有明確的目標(biāo)，不知道店鋪哪些方面還存在著不足，哪些地方還需要加以改進(jìn)，商家無法制定的營銷策略，導(dǎo)致投入了大量的運(yùn)營成本后，卻仍然不見效果。

針對化妝品行業(yè)的這幾點(diǎn)問題，如何解決呢？

1、實(shí)行會(huì)員推薦制度

店鋪中已經(jīng)存在的會(huì)員大多數(shù)都是忠實(shí)客戶，幾乎都是對商家有一定信任度的，因此商家就可以發(fā)揮出會(huì)員的潛在價(jià)值，將他們成為店鋪的推銷員，主動(dòng)分享商家信息給自己的親朋好友。

商家通過納客會(huì)員管理系統(tǒng)可以設(shè)置會(huì)員推薦制度，只要老會(huì)員帶來新會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi)，就可以同時(shí)獲得折扣優(yōu)惠，從而提升店鋪的營業(yè)額，為店鋪積累更多的客戶資源。

2、公眾號推送商家信息

商家可以定期通過微信公眾號推送一些行業(yè)動(dòng)態(tài)、獲獎(jiǎng)信息、干貨分享、店鋪活動(dòng)等，從而增加顧客的信任感。

3、一物一碼營銷

這種方式就是將產(chǎn)品包裝上印刷二維碼，顧客掃碼就可以快速獲取詳細(xì)的商品信息、商家信息等，為顧客消費(fèi)提供了保障。

4、借助工具統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

商家可以借助納客會(huì)員管理系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)，比如會(huì)員消費(fèi)記錄、產(chǎn)品進(jìn)銷存情況、顧客參與活動(dòng)等數(shù)據(jù)，并生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，總而幫助商家率管理店鋪。

5、開展針對性的營銷活動(dòng)

通過分析會(huì)員管理系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)之后，并結(jié)合系統(tǒng)中記錄的會(huì)員信息，從而幫助商家模擬出會(huì)員畫像，策劃并開展有針對性的營銷活動(dòng)，為店鋪帶來更多的盈利。比如指定商品有紅包來打造爆款、顧客消費(fèi)送優(yōu)惠劵、注冊會(huì)員獲得化妝劵等活動(dòng)。