目前，對于大多數(shù)人來說，耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)模式莫過于新零售了，新零售是把線上和線下深度融合，終形成全渠道的生態(tài)商業(yè)模式。那么，什么是新生態(tài)?簡單的說，新生態(tài)就是將“生產(chǎn)者”和“消費者”相結(jié)合進(jìn)行管理。在市場經(jīng)濟(jì)中又出現(xiàn)了種全新的營銷理念——生態(tài)營銷，就是把企業(yè)所有的消費者都作企業(yè)的潛在客戶，然后進(jìn)行營銷管理。當(dāng)下時代大型企業(yè)騰訊生態(tài)、阿里生態(tài)、百度生態(tài)等，沒有哪個不做生態(tài)，生態(tài)營銷已經(jīng)成行業(yè)共識。

那么，新生態(tài)商業(yè)模式下，如何實現(xiàn)會員營銷管理?

1、給會員進(jìn)行定位

對于消費次數(shù)比較少的會員把它定義為僵尸會員，消費比較多的會員定義活躍會員，僵尸會員相比于活躍會員而言，給予的優(yōu)惠可以少一些，這樣，既讓消費多的會員感覺到自己占了很大的便宜，又促使消費少的會員產(chǎn)生更多的消費。還可以讓會員參與推送商二維碼的優(yōu)惠活動，。

2、大數(shù)據(jù)分析出顧客畫像

與其它會員管理不同，納客會員管理系統(tǒng)是利用生態(tài)營銷來運營用戶。根據(jù)顧客到店消費情況，通過會員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行分析，將用戶畫像清晰化，再根據(jù)不同用戶的畫像開展不同的營銷活動，幫助企業(yè)喚醒沉寂會員，提升會員復(fù)購率。

納客會員管理系統(tǒng)可以生成二維碼，可一鍵分享至好友或朋友圈，幫助員工召喚更多的會員，比如當(dāng)會員將商二維碼推送到自己的朋友圈后，又促成新會員，就可以獲得商折扣劵。系統(tǒng)可追蹤、記錄將每位員工的服務(wù)情況，后形成數(shù)據(jù)分析，一方面規(guī)范了員工服務(wù)質(zhì)量，同時也提升了會員消費體驗。