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產(chǎn)品分類

經(jīng)銷商,為什么你的活動吸引不了顧客?

2019-06-04 02:12:30  2685 次瀏覽

在做活動運營或者做營銷活動的時候,吸引新用戶、促進(jìn)老用戶的活躍以及提高品牌的曝光度是其中比較普遍的目的。

大家關(guān)心的問題就是:怎么做才能讓更多的人參與活動?

要想回答這個問題,首先要做的就是問自己:用戶為什么要參加你做的這個活動?

當(dāng)你在問這個問題的時候,實際上是想知道:用戶因為什么樣的一種心理才會參加你這個活動?

我從4個角度總結(jié)了一套框架,主要從用戶參與活動的流程的角度提出,包括以下幾個方面:

一、眼看到你的活動

一般來說,無論是線上的活動還是線下的活動,只有你的活動能在眼通過文案或者場面的方式吸引住用戶,用戶才會產(chǎn)生接下去的行為,從而參與到你的活動中來。

那么,用戶在眼看到你的活動后,為什么會被你的活動吸引呢?

1)好奇

很多用戶被你的活動吸引,就是因為他們不知道你想做什么,很想知道。

這時候你要做的就是在文案中或者活動現(xiàn)場制造一定的神秘感,讓用戶有一種很想知道的沖動。主要可以通過文案、圖片、具體的物體來引起用戶的好奇。

2)有趣

對于用戶知道的一些東西,已經(jīng)無法引起用戶好奇的情況下,直接讓用戶產(chǎn)生覺得活動很有趣的心理也能在短時間內(nèi)吸引大量用戶。

二、看到周圍的人都在參與

當(dāng)用戶已經(jīng)被你的活動在眼吸引了之后,用戶就會有一種想?yún)⑴c進(jìn)來的沖動,但是人們總是害怕風(fēng)險以及不愿意做出改變的。

所以這時候,大部分的人會選擇觀望,先看看別人怎么玩的,然后再決定要不要自己也參與進(jìn)來。

那么當(dāng)用戶在觀察周圍的人為什么參與的時候,會產(chǎn)生哪些心理呢?

1)從眾

從眾心理是應(yīng)用的比較廣泛的用戶心理。如果你讓用戶覺得有很多人都參與到了這個活動中來,那么用戶就更加容易參與到活動中來。

因為用戶不希望自己是一個另類,而希望自己是和大家一樣的,否則可能會被周圍的人說“你怎么這個都不知道”,“你好out哦”。

2)害怕失去

想讓用戶盡快參與到活動中來,就要讓用戶感受到這種機會的難得。

一方面,你可以通過設(shè)置一定的準(zhǔn)入門檻來提高用戶參與的難度,從而讓能夠參與到這個活動中的用戶珍惜這次機會。

另一方面,你可以讓用戶感受到這次機會如果不趕緊參與就會錯過,從而讓用戶產(chǎn)生害怕失去的心理。

3)攀比

由于有很多用戶同時參與到活動中來,所以用戶會希望看看別的參與人是什么情況,從而就會引起攀比心理。

三、自己也想?yún)⑴c

當(dāng)用戶觀察完別的參與人的情況,知道了活動具體是怎么樣的之后,就會有一種自己也想?yún)⑴c的沖動,那么你通過什么樣的用戶心理來刺激用戶,讓他更加可能參與到活動中來呢?

1)占小便宜

這種心理也是應(yīng)用的比較普遍的一種心理,用戶參與到你的活動中來,利益一直是百試不厭的吸引辦法。

這里要注意的是所送的獎品要與你的產(chǎn)品本身相關(guān),如果你是一家做互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè),送理財紅包就比送電影票有用,因為這和你的產(chǎn)品相關(guān),更能促進(jìn)用戶的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。

2)僥幸

人性中一直存在著一種僥幸的心理,自古以來,鉆法律的空子、彩票都是由這種心理催生起來的。

這樣的心理根植于人性之中,如果運用得當(dāng),可以在預(yù)算較小的情況下?lián)Q來較大的參與量。

很多抽獎活動就是利用了這種僥幸的心理,給你一個大獎,但是只要你付出幾乎為零的投入,就有機會獲得。

3)貪婪

當(dāng)用戶比較輕易的獲得了某種物質(zhì)獎勵或者是某種地位象征的標(biāo)志的時候,會想獲得更多。

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