網(wǎng)絡衛(wèi)星電視卡頓原因有多種，常見原因有以下兩種。

一：供應商服務器不穩(wěn)定，供應商為了節(jié)約成本采用低廉設備和低帶寬網(wǎng)絡，這種情況只有更換為其他供應商機頂盒。

網(wǎng)絡高清衛(wèi)星電視依賴于網(wǎng)絡，它是將網(wǎng)絡機頂盒通過有線或無線wifi的方式連接到網(wǎng)絡，后端服務器通過衛(wèi)星接收到圖像和聲音后經(jīng)過壓縮和調(diào)制再通過網(wǎng)絡將信號發(fā)送至客戶端。這種工作方式就決定了要想穩(wěn)定不卡后端服務器網(wǎng)絡帶寬必須要足夠高，否則換臺會十分慢換個頻道需要緩沖很久還是緩沖不出來。所以想要解決網(wǎng)絡高清衛(wèi)星電視不卡頓的辦法之一，也是首要方法就是選擇一個可靠的直播提供商。直播商網(wǎng)絡慢，家里的寬帶就算信號再快也沒有用。

二：第二種情況是家里的網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定。

安裝的時候不卡，突然卡頓，所有頻道換臺都很慢，有些頻道還無法加載。遇到這種情況，首先將機頂盒關閉，再將家里的電信貓關閉后等待10分鐘。到了10分鐘后將電信貓電源開關打開，待網(wǎng)絡正常后再將機頂盒打開，看問題是否解決。如果連接的是無線wifi，可以用有線網(wǎng)絡測試下還是否卡頓。