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網(wǎng)上預(yù)約掛號簡析

2024-07-24 08:54:04  2243 次瀏覽

網(wǎng)上預(yù)約掛號提醒您醫(yī)院提供預(yù)約登記制度對方便群眾就醫(yī),提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重要意義。醫(yī)院實(shí)施預(yù)約登記服務(wù),有利于患者就醫(yī),提前安排醫(yī)療計(jì)劃,減少等待時(shí)間,提高管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療安荃風(fēng)險(xiǎn)。

目前,我國實(shí)施預(yù)約掛號服務(wù)的醫(yī)院很多,從事相關(guān)服務(wù)的公司也很多,但在系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、使用方便等方面存在缺陷,甚至一些個(gè)人或團(tuán)體將其作為巨額利潤的源泉。因此,預(yù)約掛號服務(wù)不僅不方便患者就醫(yī),提高了醫(yī)院管理水平,反而讓很多患者和醫(yī)院工作人員反感。

為規(guī)范和促進(jìn)預(yù)約掛號服務(wù),衛(wèi)生部近日在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)施預(yù)約掛號服務(wù)的意見(草案)》,要求在推進(jìn)醫(yī)院預(yù)約掛號工作的同時(shí),提高對預(yù)約掛號服務(wù)的認(rèn)識,加強(qiáng)對預(yù)約掛號服務(wù)的管理,認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)院服務(wù)水平為中芯,通過與婦幼保健院的親密友好合作,成功定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供多種預(yù)約渠道,如網(wǎng)上預(yù)約、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線等。

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