一、服務(wù)范圍
1. 監(jiān)控系統(tǒng)日常維護:定期檢查設(shè)備運行狀況,確保設(shè)備正常運行;
2. 監(jiān)控系統(tǒng)故障處理:及時排查故障,恢復(fù)設(shè)備正常運行;
3. 監(jiān)控系統(tǒng)升級改造:根據(jù)客戶需求,升級或改造監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備;
4. 培訓(xùn)服務(wù):為客戶提供設(shè)備操作及維護培訓(xùn)。
二、服務(wù)流程
1. 客戶咨詢:客戶可通過電話、郵件或上門咨詢了解服務(wù)內(nèi)容;
2. 方案制定:根據(jù)客戶需求,制定詳細(xì)的維保方案;
3. 簽訂合同:雙方簽訂合同,明確服務(wù)內(nèi)容、費用及時間等;
4. 實施維保:按照維保方案進(jìn)行日常維護、故障處理及升級改造;
5. 驗收反饋:維保完成后,客戶進(jìn)行驗收并提出反饋意見,持續(xù)改進(jìn)。
三、報價
1. 日常維護:每年500元/套;
2. 故障處理:根據(jù)故障情況,視難度及工作量定價,500元起;
3. 升級改造:根據(jù)客戶需求及設(shè)備情況,定價,費用為1萬元/次;
4. 培訓(xùn)服務(wù):根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)及設(shè)備數(shù)量,定價,500元/人。
以上報價僅供參考,具體價格可根據(jù)客戶實際情況及需求進(jìn)行商議。
四、其他事項
1. 本公司承諾提供一年質(zhì)保,超出質(zhì)保期后只收取成本費;
2. 客戶需提前預(yù)約時間,以便我們合理安排時間;
3. 客戶需提供必要的維護保養(yǎng)工具及設(shè)備說明書;
4. 對于保密級別較高的監(jiān)控系統(tǒng),我們將根據(jù)實際情況提供特殊維保服務(wù)。
總結(jié):以上是我們的監(jiān)控系統(tǒng)維保方案及報價,我們一直秉承專業(yè)、、可靠的服務(wù)理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如有任何疑問或需要進(jìn)一步了解,請隨時聯(lián)系我們。